Service Client de l’Année 2013 pour Sofinco

L’organisme de crédit Sofinco a récemment été élu « Service Client de l’Année 2013 ». Une attribution qui récompense tous les moyens mis en œuvre pour satisfaire pleinement ses clients. D’ailleurs, Sofinco tient également à les remercier pour leur confiance.

Une récompense décernée par Viséo Conseil

Chaque année depuis 2007, la société Viséo Conseil organise des tests visant à récompenser les meilleurs services client. Ainsi, 215 tests clients mystères ont été organisés que ce soient des appels téléphoniques, des e-mails ou de la recherche d’informations sur internet. Ce sont les consommateurs eux-mêmes qui ont effectué ces tests.

Sofinco sort vainqueur

La société Sofinco était donc présente dans la catégorie « Organisme de Crédit ». Ainsi, suite aux résultats des tests, Sofinco est sorti vainqueur de cette catégorie et a donc été désigné « Service Client de l’Année 2013 ».

Un service client efficace

Cela décrit bien l’attention que portent de plus en plus les différentes sociétés de crédit sur leur service client. En effet, il s’agit désormais d’un service qu’elles ne peuvent esquiver. Chacune tente donc d’être la meilleure dans sa catégorie, et cette année il s’agit donc de Sofinco en ce qui concerne les organismes de crédit.